Beim JAKO-O Family Club handelt es sich um eine kostenlose, digitale Mitgliedschaft, bei der du Punkte (Points) für jeden Einkauf in unserem Online-Shop erhältst. Betreiberin des JAKO-O Family Clubs ist die HABA Sales GmbH & Co. KG, August-Grosch-Straße 28-38, 96476 Bad Rodach.
Welche Vorteile hat der JAKO-O Family Club für mich?

Für jeden ausgegebenen Euro/CHF erhältst du einen Status Point und einen Prämien Point. Ab 100 Prämien Points kannst du diese in Euro-Gutscheine einlösen. 100 Prämien Points entsprechen einem Euro. Den Gutschein kannst du dann bei deinem nächsten Einkauf einlösen und damit echtes Geld sparen. Außerdem kannst du weitere exklusive Vorteile und besondere Angebote, ausgewählte Event-Einladungen und vieles mehr erleben.

Es gibt drei Status. Du startest im Basic Status, ab 150 Status Points erhältst du den Plus Status, ab 300 Status Points bist du im Premium Status. Je höher dein Status, desto mehr Vorteile genießt du.

Alle Informationen, die deinen Status im JAKO-O Family Club betreffen, findest du im Family Club Pop-up am linken Bildschirmrand. Wenn du den Newsletter abonniert hast, wirst du regelmäßig über deinen Punktestand und auch über alle aktuellen Aktionen und exklusiven Vorteile im Treueprogramm per E-Mail informiert. Bleibe auf dem Laufenden und melde dich noch heute für den JAKO-O Newsletter an!

Du bekommst gelegentlich per E-Mail Informationen über deinen Family Club-Punktestatus. Diese Informationen erhältst du aufgrund von § 7 Abs. 3 UWG, worin unser berechtigtes Interesse liegt. Du kannst dem weiteren Erhalt solcher Nachrichten jederzeit für die Zukunft widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Ein Widerspruch ist möglich an:

HABA Sales GmbH & Co. KG
August-Grosch-Straße 28-38
96476 Bad Rodach

Tel. Deutschland: 0 95 64 / 929 11 12
Tel. Österreich: +43 (0)732 210001 (regulärer Festnetztarif)
Tel. International: +49 9564 92 96 00 01

Montag bis Freitag: 8:00 bis 20:00 Uhr
Samstag: 8:00 bis 18:00 Uhr

E-Mail: service@jako-o.com
oder einfach über den in der E-Mail vorhandenen Abmelde-Link

Jeder kann Member des Treueprogramms JAKO-O Family Club werden – unabhängig vom Kauf. Einzige Voraussetzung ist, ein Kundenkonto zu erstellen und die Teilnahme über das JAKO-O Family Club Pop-up links am Bildschirmrand zu bestätigen. Falls du noch kein Kundenkonto hast, kannst du hier eines anlegen. Die Mitgliedschaft ist komplett kostenlos, du musst mindestens 18 Jahre alt sein.

Nein, Du musst deine Teilnahme über das Family Club Pop-up am linken Bildschirmrand bestätigen. Danach kannst du dich wie gewohnt in dein bestehendes Kundenkonto einloggen.

Du kannst der Teilnahme am JAKO-O Family Club jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine Nachricht an HABA Sales GmbH & Co. KG, August-Grosch-Straße 28-38 , 96476 Bad Rodach oder per E-Mail an service@jako-o.com

Zum Start des Programms im September/Oktober 2021 wurden alle aktiven Kunden und Kundinnen, die bereits ein Kundenkonto hatten, automatisch in das Treueprogramm aufgenommen. Abhängig von deinem Umsatz in den letzten 12 Monaten hast du den Basic, Plus oder Premium Status erhalten.

Überprüfe zuerst deine Cookie-Einstellungen. Für die korrekte Ausspielung vom JAKO-O Family Club Pop-up ist das Zulassen von allen Cookies notwendig.

Als Member des JAKO-O Family Clubs erhältst du bei jeder Bestellung pro ausgegebenem Euro einen Status Point und einen Prämien Point. Mit Status Points kannst du deinen Status erhöhen und viele Vorteile genießen. Prämien Points kannst du in Gutscheine einlösen und echtes Geld sparen.

Points schreiben wir 30 Tage nach einer Bestellung gut. Wenn du die gesamte Bestellung innerhalb dieser Frist zurückgibst, werden keine Points gutgeschrieben. Wenn Du teilweise Waren aus deiner Bestellung zurückgibst, werden die Points nur für die behaltenen Waren gutgeschrieben.

Ja, sie verfallen nach 12 Monaten ab Kaufdatum. Wir informieren dich aber rechtzeitig per E-Mail und in deinem Statusfenster darüber, wenn die Zeit abläuft.
Bitte stelle sicher, dass wir dich per E-Mail erreichen können. Melde dich am besten noch heute zum JAKO-O Newsletter an.

Eine Barauszahlung von Prämien Points ist nicht möglich.

Status Points sind für deinen Status im JAKO-O Family Club relevant. Abhängig von der Höhe deiner Status Points erreichst du den Status Basic, Plus oder Premium.

Prämien Points sind dein Guthaben, auf Basis deines Umsatzes bei JAKO-O. Diese kannst du in 100er Schritten einlösen, indem du Prämien Points gegen Gutscheine eintauschst (z. B. 500 Points = ein 5 Euro-Gutschein).

Die Points sind jeweils 12 Monate ab Kaufdatum gültig.

Im Family Club Pop-up kannst du jederzeit deine Prämien Points in 100er Schritten in Euro-Gutscheine einlösen. 100 Prämien Points entsprechen dabei einem Euro.

Im Family Club unter „Einlösen“ kann ich mir aus den gesammelten Punkten Gutscheine erstellen. Durch Kopieren und Einsetzten des aktivierten Gutscheincodes in den Warenkorb wird der Rabatt bei der Bestellung berücksichtigt. Der Wert wird anteilig auf alle rabattfähigen Produkte prozentual aufgeteilt.

Ab der Registrierung für das Programm startest du mit einem leeren Punktekonto. Dein Treueprogramm-Status wird auf Basis deiner Status Points berechnet. Sobald du die Voraussetzung eines höheren Status erfüllst (Anzahl der Status Points), profitierst du 12 Monate lang von den entsprechenden Vorzügen. 12 Monate nach der erreichten Stufe oder der Registrierung wird dein Status auf Basis deiner Status Points neu berechnet.

Du kannst die Teilnahme am JAKO-O Family Club jederzeit ohne Einhaltung einer Frist im Mein Family Club Bereich beenden. Oder durch Mitteilung an HABA Sales GmbH & Co. KG, August-Grosch-Straße 28-38 , 96476 Bad Rodach oder per E-Mail an service@jako-o.com.

Bei einer Abmeldung erfolgt keine Barauszahlung oder Gutschrift der Prämien Points und nicht eingelöste Vorteilscodes verfallen.

Mit der Abmeldung vom JAKO-O Family Club endet nur deine Teilnahme am Treueprogramm. Dein Kundenkonto und dein Newsletter-Abonnement – falls vorhanden – bleiben bestehen.

Du kannst dich jederzeit auch separat vom Newsletter abmelden. Dazu findest du am Ende jedes Newsletters einen Abmelde-Link.

Eingesetzte Gutscheine sind prozentual auf die rabattfähigen Produkte verteilt. Bei einer kompletten Rücksendung verfallen die eingelösten Gutscheine. Bei einer teilweisen Rücksendung verfallen die eingelösten Gutscheine anteilig. Deine Prämien Points werden nicht zurück gebucht.

Nein, du beginnst ab der Registrierung für das Treueprogramm deine Points zu sammeln.

Nein, wir haben zurzeit ein eigenes Treueprogramm für die Filialen. Der JAKO-O Family Club ist nur für unseren Online-Shop. Wir prüfen aktuell, wie wir beide Programme am besten verbinden können, damit du alle Vorteile nutzen kannst. Bei Einkäufen in einem anderen Partner-Shop oder Marktplatz können wir dir leider keine Points gutschreiben. Das Treueprogramm gilt nur für den JAKO-O Online-Shop.

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen und Ergänzungen der gewährten Prämien und Vorzüge oder sonstiger den JAKO-O Family Club betreffenden Abläufe vorzunehmen sowie dieses einzustellen, sofern du als Teilnehmer hierdurch nicht wider Treu und Glauben benachteiligt wirst. Die Kommunikation erfolgt per E-Mail oder über den Bereich Mein Family Club.