Unser hauseigenes Kunden-Service-Center

Hier sitzen sie: Die JAKO-O ExpertInnen, die über unsere Produkte mehr wissen als nur die Bestellnummer – und mehr als auf Katalog- oder Internet-Seiten passt. Natürlich ist es auch hier von Vorteil, dass fast alle im Kunden-Service-Center selbst Eltern sind und die Bedürfnisse von Familien kennen – oft sogar die Produkte selbst getestet haben.

Aus Erfahrung können wir sagen, dass wir Ihre Anliegen am Telefon viel besser und schneller beantworten können. Hier bekommen wir alle nötigen Informationen direkt von Ihnen und können gezielter auf Ihre Wünsche eingehen.
 

Rufen Sie uns an - wir teilen gerne unser Wissen mit Ihnen!

 

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Sie erreichen unser Kunden-Service-Center einschließlich unseres Reklamations- und Buchhaltungs-Teams

unter Tel: 09564 / 929 11 12

von Montag bis Samstag 8 - 22 Uhr (denn Sonntag ist Familientag)

 

Oder schreiben Sie uns eine E-Mail an service@jako-o.de. Wir beantworten Ihre Fragen innerhalb von 1 - 2 Werktagen.

Bitte Kundennummer bzw. Ihre komplette Anschrift nicht vergessen!

Unsere kompetenten MitarbeiterInnen geben Ihnen jederzeit Antworten auf Fragen ...

  • zu Produkten, zu „Mein JAKO-O“ oder zum Thema Sammelbesteller
  • zu Reklamations- und Buchhaltungs-Fragen
  • wenn Sie portofrei „dazubestellen“ wollen, solange bestellte Artikel (außer Möbel + Personalisiertes) noch „ausstehen“
  • wenn Sie an Ersatzteilen interessiert sind. Zusätzlich reparieren wir, schicken verlegte Anleitungen und helfen mit, dass unsere Produkte ein langes Leben haben