Retoure

Sie möchten Ihre Sendung an uns zurückschicken? Am einfachsten geht dies mit der Originalverpackung.

Hinweis für Ihre Retoure

  • Wichtig: Bitte legen Sie Ihrer Retoure den Retourenschein mit ausgefüllten Retourengründen oder eine Kopie Ihrer Rechnung bei.
  • Sie können gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb 14 Tagen nach Erhalt risikolos zurückgeben. Ausgenommen sind extra für Sie angefertigte Artikel mit Namenszug sowie entsiegelte CDs, CD-ROMs, DVDs und Hygieneartikel.
  • Das Porto für die Rücksendung bezahlen Sie.
  • Haben Sie per Vorauskasse bezahlt? Dann geben Sie bitte für die Rücküberweisung Ihre Bankverbindung (Name der Bank, IBAN und BIC) an. Bei einer anderen Zahlungsmethode sind keine Angaben notwendig.
  • Retouren-Adresse (Jako-o GmbH, August-Grosch-Straße 28-38, 96476 Bad Rodach, GERMANY) gut sichtbar auf das Paket kleben und dann versenden! Wenn Sie den JAKO-O-Karton verwenden, achten Sie bitte darauf, dass das Etikett mit dem wir Ihnen Ihre Bestellung gesendet haben nicht mehr zu sehen ist. Entfernen Sie es oder überkleben Sie es.
  • Bewahren Sie bitte den Einlieferungsbeleg ihrer Rücksendung bis zur Gutschrift auf Ihrem Konto auf.

Die Hinweise auf dieser Seite dienen lediglich zur schnellen Abwicklung von Retouren. Ihre Einhaltung ist keine zwingende Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufs. Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unseren ABG und in der Widerrufsbelehrung.